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青岛博世达包装机械有限公司

发布日期:2018-12-26 来源: 青岛博世达包装机械有限公司 查看次数: 1011 

核心提示:优质服务是我们的承诺 让您满意是我们的追求Quality service is our commitment Let your satisfaction is our pursuit售后服务1
 

优质服务是我们的承诺 让您满意是我们的追求

Quality service is our commitment Let your satisfaction is our pursuit

售后服务

1. 售后服务理念
迅速反应,马上行动

2. 设备安装以及调试现场
供方免费提供安装、调试、培训工作。需方准备好生产所必须的条件,供方接到需方调试通知后,将立即安排人员对设备进行安装、接线、调试,并于规定时间内将设备安装调试合格。

3. 操作人员培训
设备自接线、调试起,需方操作人员将在供方的指导下,学习设备的机械工作原理和操作过程?#26800;?#32500;修保养要素,掌握利用设备理论和?#23548;?#32463;验,生产出合格产品。

4. 设备保修
保修期限:保修期一年。从调试合格日计算,在保修期内免费供应所损坏的零配件(易损件及人为或使用不当所造成的除外)。

5. 技术服务
对我们公司出厂的每一台设备,建立详细的用户档案,包括设备的详细资料、用户意见及建议、售后服务人员的建议等,并采用计算机管理;定期进行跟踪回访、反馈信息;急用户所?#20445;?#24613;用户所想,对用户提出的意见、建议,我们承诺在最短的时间内解决。

6. 保质期后的设备维修
凡保质期后设备出现的问题,供方将提供同等质量的维修服务和原装配件,费用按统一优惠价格执行。

7. 服务承诺
公司拥有一支经验丰富的售后服务队伍,对我公司出厂的产品提供可靠的运行保障。会根据不同的客户的需求提供全面的售后支援服务,致力为客户提供##质的服务。我公司拥有一套完整的售后服务体系,帮助客户培训操作及维修人员,为客户的正常生产提供长期的保障。
 
本公司承诺所售出的商品出货之前会进行试机,检测合格后才会发货给客户,确保客户收到机器时能正常使用。提供全套的安装,调试,维修,技术咨询等售前售后服务,以周到,细致,及时的速度解决客户在维修过程中所需要用到的零配件的支持。
   

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